- 22 avril 2025
- 13 min
À Tours ou Amboise, mettre son logement en location sur Airbnb peut être une excellente source de revenus. Mais pour optimiser votre rentabilité, il est essentiel de bien comprendre les frais de service prélevés par la plateforme. Frais partagés, tarification simplifiée, commission hôte : découvrez en détail comment ces frais fonctionnent et comment ils impactent vos revenus.
Pourquoi est-il crucial de comprendre les frais de service Airbnb ?
Airbnb séduit par sa simplicité, sa notoriété et sa capacité à générer des réservations. Pourtant, derrière chaque réservation se cachent des frais de service qui influencent directement ce que vous touchez en tant qu’hôte.
Comprendre ces frais vous permet de :
- Fixer des tarifs adaptés et compétitifs
- Éviter les mauvaises surprises au moment des virements
- Anticiper les charges pour mieux calculer votre rentabilité
- Comparer efficacement Airbnb avec d’autres plateformes ou canaux directs
Frais de service Airbnb : définition
Les frais de service sont les commissions prélevées par Airbnb sur chaque réservation. Ils servent à couvrir les coûts de fonctionnement de la plateforme : support client, traitement des paiements, développement technologique, sécurité, etc.
Airbnb applique deux modèles distincts :
- Frais de service partagés entre l’hôte et le voyageur
- Frais de service à la charge exclusive de l’hôte (modèle dit « simplifié »)
Le modèle des frais partagés (le plus courant chez les particuliers)
Ce modèle est automatiquement appliqué aux hôtes qui ne sont pas connectés à un logiciel de gestion (comme un PMS ou un channel manager).
Voici comment les frais se répartissent :
- L’hôte paie 3 % du sous-total de la réservation (hors taxes et frais de séjour). Ce montant est automatiquement déduit de son paiement.
- Le voyageur paie entre 14 % et 16,5 % du sous-total (hors taxes également), selon sa devise et les conditions de réservation.
💡 Exemple :
Pour une nuitée à 100 €, le voyageur peut payer jusqu’à 116,50 € alors que l’hôte recevra 97 €.
Le modèle de tarification simplifiée (unique pour l’hôte)
Ce modèle est obligatoire pour certains profils, notamment :
- Les hôtes connectés à un logiciel de gestion (PMS, channel manager, iCal)
- Les structures professionnelles (hôtels, chambres d’hôtes, conciergeries)
Dans ce cas :
- L’hôte paie 15 % du sous-total de la réservation (hors taxes, toujours).
- Le voyageur ne paie aucun frais de service : la réservation lui paraît plus avantageuse et plus transparente.
Ce modèle est souvent préféré pour harmoniser les prix entre les différentes plateformes et améliorer le taux de conversion.
💡 Exemple :
Pour une nuitée à 100 €, le voyageur ne paiera aucun frais mais l’hôte ne recevra que 82 €.
Ce que les frais de service incluent (ou non)
Les frais de service Airbnb couvrent plusieurs prestations essentielles à la réservation et à la sécurité de la plateforme. Ils incluent notamment un support client disponible 24h/24 et 7j/7, une assurance pour les hôtes via AirCover, des outils de paiement sécurisés, une interface de messagerie avec les voyageurs, ainsi qu’une assistance en cas de litige entre les parties.
En revanche, certains frais restent à la charge de l’hôte et ne sont pas couverts par la commission prélevée par Airbnb. C’est le cas des frais de ménage, que l’hôte fixe librement selon la taille du logement et les services proposés. La taxe de séjour, quant à elle, peut être collectée automatiquement par Airbnb dans certaines communes, mais pas partout. Enfin, les frais liés à des services externes, comme ceux d’une conciergerie ou d’un prestataire de ménage professionnel, ne sont pas inclus dans les frais de service de la plateforme.
Frais de service Airbnb : quelle TVA s’applique ?
En France, les frais de service Airbnb sont assujettis à une TVA de 20 %. Si vous êtes une entreprise ou si vous disposez d’un numéro de TVA intracommunautaire, vous pouvez faire apparaître ces montants dans votre comptabilité ou procéder à une autoliquidation selon votre régime fiscal.
Quel est l’impact réel sur vos revenus locatifs ?
Lorsqu’on parle de rentabilité sur Airbnb, beaucoup de propriétaires se concentrent sur le tarif à la nuitée… mais oublient souvent de prendre en compte les frais de service prélevés par la plateforme. Pourtant, ces frais ont un impact direct sur ce que vous touchez réellement. Pour bien comprendre, prenons un exemple simple et concret.
💡 Exemple :
Une réservation de 2 nuits pour un logement proposé à 70 € par nuit, avec 30 € de frais de ménage :
Le prix total brut s’élève donc à 170 € (2 x 70 € + 30 € de ménage). Selon le modèle de frais appliqué, le résultat sera bien différent dans la façon dont ces montants sont répartis.
👉 Scénario 1 : Le modèle avec frais partagés
Dans ce modèle, les frais de service sont répartis entre le voyageur et l’hôte.
- Le voyageur paie des frais supplémentaires, environ 14 %, soit 29 €.
- De votre côté, Airbnb prélève 3 % sur votre part, soit 6 €.
Ce que cela donne :
- Le voyageur paie au total 199 € (140 € pour les nuitées + 30 € de ménage + 29 € de frais).
- Vous, en tant qu’hôte, percevez 164 € (les 140 € – 6 € de frais + les 30 € de ménage).
👉 Scénario 2 : Le modèle avec frais simplifiés
Ici, le voyageur ne paie aucun frais de service. Tout est pris en charge par l’hôte. Pour compenser, le tarif à la nuitée est ajusté à la hausse : on passe à 85 € par nuit, ce qui donne désormais un total brut de 170 € + 30 € de ménage = 200 €.
- Airbnb prélève 15 % sur le montant du séjour, soit 36 €.
Ce que cela donne :
- Le voyageur paie toujours 199 €, mais cette fois, aucun frais ne lui est affiché.
- Vous percevez à nouveau 164 € (les 170 € – 36 € de frais + les 30 € de ménage).
👉 Ce qu’il faut retenir
Dans cet exemple, le montant final perçu par l’hôte est identique, quel que soit le modèle. Mais le modèle simplifié présente des avantages concrets :
✅ Le voyageur ne voit aucun frais supplémentaire au moment de payer, ce qui facilite la réservation
✅ Airbnb met en avant ce type d’annonces dans ses résultats de recherche
➡️ Résultat : plus de visibilité, plus de réservations, et donc plus de revenus à long terme.
Et surtout, vous n’avez pas besoin de gérer ces calculs vous-même : une conciergerie professionnelle s’en occupe pour vous. Elle sélectionne le modèle le plus adapté, ajuste les tarifs au bon moment grâce à la tarification dynamique, et s’assure que chaque réservation maximise votre rentabilité, sans rogner sur la compétitivité de votre annonce.
Peut-on éviter les frais de service Airbnb ?
Il n’est pas possible de supprimer les frais sur Airbnb. En revanche, vous pouvez :
- Optimiser vos revenus en ajustant vos tarifs pour les inclure intelligemment
- Diversifier vos canaux en listant votre logement sur d’autres plateformes aux frais différents
- Créer un site de réservation directe (avec ou sans PMS) pour contourner les OTA
👉 Attention toutefois à ne pas négliger les bénéfices apportés par la plateforme Airbnb qui offre une visibilité maximale, une sécurité renforcée et une gestion simplifiée.
Frais de service Airbnb et conciergerie : l’option zéro souci
Lorsque vous confiez la gestion de votre bien à une conciergerie professionnelle, elle prend en charge l’optimisation des frais de service Airbnb. Grâce à des outils de tarification dynamique, la conciergerie ajuste les prix en temps réel, intégrant intelligemment les frais d’Airbnb tout en maximisant votre rentabilité.
👉 Comment ça fonctionne ?
La conciergerie analyse la demande et ajuste les prix de vos nuitées pour compenser les frais de service d’Airbnb (qui peuvent aller de 3 % à 15 %). Elle choisit le modèle tarifaire le plus adapté à votre situation (partagé ou simplifié) pour vous garantir des revenus nets optimisés.
En déléguant cette gestion complexe, vous n’avez plus à vous soucier de l’ajustement constant des tarifs. La conciergerie s’occupe de tout, vous assurant que chaque décision tarifaire est prise dans le but de maximiser vos bénéfices.
En résumé : plus de transparence, plus de réservations, plus de revenus
| Frais Hôte | Frais Voyageur | Pour qui ? | Avantages | |
|---|---|---|---|---|
| Frais partagés | 3 % | Environ 14 % | Particuliers | Option par défaut |
| Tarification simplifiée | 15 % | 0 % | Professionnels | Maximise les revenus |
✔️ Le modèle 100 % propriétaire (15 % de commission Airbnb) est aujourd’hui le plus performant pour les locations Airbnb à Tours.
✔️ Avec une bonne gestion tarifaire, vous maintenez votre rentabilité tout en boostant votre visibilité et votre taux de réservation.
✔️ En faisant appel à une conciergerie Airbnb locale et spécialisée, vous mettez toutes les chances de votre côté pour maximiser vos revenus sans stress.
Besoin d’un accompagnement personnalisé à Tours ?
Chez Pillow & Paw, nous vous accompagnons dans la mise en place de la stratégie la plus adaptée à votre bien. Notre objectif : simplifier la gestion, optimiser la rentabilité, et valoriser l’accueil de vos voyageurs.